Agência Sergipe de Notícias

Foi inaugurado na manhã desta quinta-feira, 2, o novo serviço de atendimento ao cliente (SAC) da sede do Departamento Estadual de Trânsito (DETRAN). O novo SAC foi projetado para garantir mais conforto, segurança e agilidade aos clientes do DETRAN e prestará atendimentos concernentes a todos os serviços de documentação de veículos e habilitação. O novo SAC na sede do DETRAN vai diminuir a demanda de atendimentos no CEAC- Rodoviária Nova e no UNAT shopping Jardins, já que o CEAC Riomar está temporariamente fechado para reforma.

De acordo com o diretor de atendimento e credenciamento do DETRAN, Sérgio Guerra, a reforma e ampliação do SAC da sede do DETRAN vão trazer mais agilidade ao atendimento. “Antes atendíamos cerca de 300 pessoas ao dia, mas, com a ampliação do setor o atendimento vai subir para cerca de 500 pessoas ao dia”, informou o diretor. Ainda para Sérgio Guerra, o DETRAN está investindo cada vez mais na agilidade e no conforto do atendimento ao cliente.
 
Além das reformas estruturais como recuperação do forro, substituição do piso, reboco e pintura das paredes, o setor será totalmente modernizado. “O sistema de refrigeração do ar é o mais moderno atualmente no mercado, com renovação do ar. O novo mobiliário é muito bonito e moderno e a disposição dos balcões foi refeita para melhorar o atendimento aos clientes. As cadeiras de espera são anatômicas e confortáveis”, enumerou Hiran Pereira, engenheiro civil do Detran e responsável pela fiscalização da obra.

Homenagem

O diretor-presidente do DETRAN, Francisco Dantas, aproveitou a oportunidade para fazer uma homenagem aos servidores do departamento. A placa de inauguração do novo SAC tem o nome do servidor Sargento Pedro Brás dos Santos, que faleceu há um mês vítima de complicações cardíacas. “Essa humilde homenagem tem como objetivo lisonjear todos os membros da famílias DETRAN, pois, sem os nossos colaboradores, o nosso trabalho e a melhoria deste não seriam possíveis”, discursou o presidente.

Para o irmão do servidor homenageado, sargento Erivaldo Brás, que estava acompanhado do filho do homenageado, Josilano Brás, a homenagem foi justa e honrosa, pois, prestigia um funcionário de vida correta e honrada. “Está de parabéns a iniciativa do DETRAN de homenagear o meu irmão que dedicou parte de sua vida a este departamento”, afirmou o sargento.